1. Анализ и планирование:
Выявлены ключевые роли и сценарии использования: пользователь оформляет заказ, менеджер обрабатывает, админ управляет системой, курьер доставляет. Определены необходимые функции для каждой роли.
2. Дизайн и прототипирование:
Разработан интерфейс приложения с разделением по ролям. Для клиента — удобный каталог и оформление заказа, для персонала — панель управления, статусы, маршруты и оповещения.
3. Разработка и интеграция:
Реализованы модули: каталог приставок с фильтрами, корзина, оформление аренды, панель администратора для контроля всех заказов, рабочее место менеджера и маршрутная карта для курьеров.
4. Тестирование и запуск:
Проведено тестирование по ролям, оптимизирована логика взаимодействия между участниками процесса. После устранения багов система была успешно внедрена.
5. Поддержка и развитие:
Развивается система бонусов и подписок, добавляется возможность выбора игр, оценки сервиса и расширенная аналитика для администраторов.