цифровая платформа для управления лидами и заявками. Сервис помогает интегрировать базы данных клиентов и их заказчиков для автоматического распределения лидов в разных сферах услуг.

Возможности:

1. Интеграция с CRM и сторонними базами данных.
2. Автоматическая обработка и распределение входящих лидов.
3. Настройка правил и сценариев распределения заявок.
4. Отслеживание статуса лида и истории обработки.
5. Управление пользователями и ролями.
6. Уведомления о новых заявках и изменениях.
7. Формирование аналитических отчётов.

Анализ и планирование:
Определены ключевые задачи — сбор, обработка и распределение лидов. Проект разработан с учётом гибкой интеграции с внешними CRM и базами данных.
Дизайн и прототипирование:
Создан удобный интерфейс для управления заявками и мониторинга процессов в реальном времени. Интерфейс адаптирован для работы на разных устройствах.
Разработка и интеграция:
Реализованы функции подключения CRM, настройки распределения лидов, уведомлений, аналитики и управления ролями пользователей.
Тестирование и запуск:
Проведено тестирование на корректность обработки данных и стабильность интеграции с внешними сервисами. Платформа запущена и доступна клиентам.
Поддержка и развитие:
Обеспечивается техническая поддержка и обновления функционала. В дальнейшем планируется развитие API и расширение аналитических инструментов.